Bienvenidos a WZ LATAM, donde encontrarás los detalles más recientes sobre como acceder a la capacitación en entrevistas investigativas basadas en evidencia — ¡En español!
Dirigida por Gloria Fausto-Figueroa, CFI, estos cursos presentan el reconocido Método WZ a profesionales hispanohablantes dedicados a las entrevistas.
Descubre más sobre la experiencia de Gloria y su compromiso con una comunicación ética y efectiva, y encuentra a continuación los detalles para inscribirte en su próximo curso de WZ en español.
Welcome to WZ LATAM for the latest details on accessing evidence-based investigative interviewing training in Spanish!
Led by Gloria Fausto-Figueroa, CFI, these courses bring the proven WZ Method to Spanish-speaking interviewing professionals.
Discover more about Gloria’s expertise and her dedication to ethical, effective communication, plus find details on how to register for an upcoming WZ course in Spanish below.
MEET YOUR INSTRUCTOR
Gloria Fausto-Figueroa, CFI es una instructora bilingüe en Wicklander-Zulawski & Associates, Inc. (WZ), con trayectoria de más de 20 años de experiencia en Protección de Activos.
Como Entrevistadora Forense Certificada, Gloria ha ocupado puestos de liderazgo en importantes cadenas minoristas como: Old Navy, TJ Maxx, AutoZone y Advance Auto Parts. Sus cargos han incluído: Investigadora de Mercado en Protección de Activos, Gerente Regional de Prevención de Pérdidas y Gerente Senior de Protección de Activos, desempeñándose como líder de equipos de alto rendimiento en la Costa Oeste e impulsando la excelencia en prácticas investigativas y estrategias contra el crimen organizado en el comercio minorista.
A lo largo de su carrera, Gloria ha sido reconocida por sus destacadas contribuciones al campo, obteniendo reconocimientos como Investigadora del Año y Gerente Senior de Protección de Activos del Año. En sus organizaciones anteriores, desempeñó un papel clave en el desarrollo de talento de liderazgo, al fundar y liderar un grupo de afinidad de mujeres enfocado en cultivar futuras líderes dentro de la empresa. También participó como redactora en el boletín interno de la compañía, utilizando esa plataforma para promover la conciencia cultural, la inclusión y el avance de las mujeres en posiciones de liderazgo.
Su vocación de servicio va mucho más allá del ámbito corporativo. Gloria ha estado profundamente involucrada en su comunidad eclesiástica, fundando Youth for Christ, un grupo juvenil centrado en la fé, el servicio y el crecimiento personal. Actualmente se desempeña como Coordinadora de Acólitos en la Misión San Luis, donde guía a jóvenes feligreses y los motiva a vivir con amabilidad, servicio y valores, que según ella, forman a los jóvenes en miembros fuertes y compasivos para la sociedad.
La pasión de Gloria por la justicia también se refleja en su labor voluntaria. Durante más de tres años, apoyó a investigadores senior en la Oficina del Defensor Público de Sacramento, colaborando en la preparación de casos para reclusos de bajos recursos. Su trabajo, ya sea en el ámbito profesional, espiritual o comunitario, está cimentado en su firme creencia de que la diligencia, la integridad y el servicio son los pilares del liderazgo con propósito.
Orgullosa originaria del norte de California, Gloria ha sido profundamente influenciada por su rica herencia mexicana. Sus padres le inculcaron un fuerte sentido de identidad cultural, la importancia del bilingüismo y la confianza para crecer sin límites, una mentalidad que refleja las palabras de Rosaura Revueltas: “Quiénes no se mueven, no notan sus cadenas.”
Gloria Fausto-Figueroa, CFI is a bilingual instructor with Wicklander-Zulawski & Associates, Inc. (WZ) bringing over 20 years of experience in Asset Protection. A Certified Forensic Interviewer, Gloria has held leadership roles with top retailers including Old Navy, TJ Maxx, AutoZone, and Advance Auto Parts. Her positions have included Asset Protection Market Investigator, Regional Loss Prevention Manager, and Senior Asset Protection Manager—roles in which she led high-performing teams across the West Coast and drove excellence in investigative practices and organized retail crime strategies.
Throughout her career, Gloria has been recognized for her outstanding contributions to the field, earning accolades such as Investigator of the Year and Senior Asset Protection Manager of the Year. In her past organizations, she played a key role in developing leadership talent by founding and leading a women’s affinity group focused on cultivating future leaders within the organization. She also contributed as a writer for the company’s internal newsletter, using her platform to promote cultural awareness, inclusivity, and the advancement of women in leadership.
Her lifelong calling to serve extends far beyond the corporate world. Gloria has been deeply involved in her church community, founding Youth for Christ, a youth group centered on faith, service, and personal growth. She currently serves as the Acolyte Coordinator at San Luis Mission, mentoring young parishioners and encouraging a life rooted in kindness and service – values she believes shape youth into strong, compassionate members of society.
Gloria’s passion for justice is equally evident in her volunteer work. For over three years, she supported senior investigators at the Sacramento Public Defender’s Office, helping to build cases for low-income inmates. Her work—whether professional, spiritual, or community-based—is grounded in her unwavering belief that due diligence, integrity, and service are the pillars of meaningful leadership.
A proud Northern California native, Gloria was deeply influenced by her rich Mexican heritage. Her parents instilled in her a strong sense of cultural identity, the importance of bilingualism, and the confidence to grow without limitations – a mindset that echoes the words of Rosaura Revueltas: “Those who do not move, do not notice their chains.”
